Découvrez comment OLP Transport LTD collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
La présente Politique de Confidentialité décrit comment OLP Transport LTD (ci-après « nous », « notre » ou « la Société »), société enregistrée au 10 Tanners End Lane, London N18 1PG, collecte, utilise, stocke et protège les données personnelles des visiteurs de son site internet et de ses clients utilisant ses services de transport et de logistique en France.
Cette politique s'applique à toutes les interactions que vous avez avec notre site web, y compris la navigation, la soumission de formulaires, l'utilisation de nos services en ligne et toute communication par email ou téléphone. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679), au UK GDPR et à la loi française Informatique et Libertés.
En accédant à notre site, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique. Nous vous invitons à la lire attentivement pour comprendre nos pratiques en matière de traitement de données personnelles.
Nous collectons différentes catégories de données personnelles en fonction de vos interactions avec notre site et nos services :
Notre bannière de consentement aux cookies propose trois options : « Tout accepter », « Refuser les non-essentiels » et « Gérer les préférences ». Les cookies analytiques et publicitaires ne sont pas activés tant que vous n'avez pas cliqué sur « Tout accepter » ou que vous n'avez pas activé les catégories correspondantes dans le panneau de gestion. Votre choix est enregistré dans le stockage local de votre navigateur pour une durée de 12 mois. La bannière peut être fermée sans accepter : dans ce cas, seuls les cookies essentiels restent actifs.
Déclaration de consentement :
En cliquant sur « Tout accepter », vous consentez au stockage de cookies sur votre appareil à des fins d'analyse et de publicité, y compris la publicité personnalisée diffusée par Google et Meta. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le panneau de préférences de cookies, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué avant le retrait.
Utilisateurs de l'Espace Économique Européen et du Royaume-Uni :
Les utilisateurs situés dans l'Espace Économique Européen et au Royaume-Uni reçoivent cet avis de consentement conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et au UK GDPR. Les cookies marketing et analytiques sont activés uniquement après un consentement explicite, éclairé et librement donné en vertu de l'article 6(1)(a) du RGPD. Le consentement est enregistré avec un horodatage et peut être audité sur demande.
Retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur « Gérer les préférences cookies » dans le pied de page du site, ou en supprimant les cookies via les paramètres de votre navigateur. Le retrait n'affecte pas le traitement qui a eu lieu lorsque le consentement était valide.
Nous partageons certaines données avec des partenaires publicitaires pour la diffusion et la mesure des campagnes. Les destinataires et les catégories de données partagées sont les suivants :
Google LLC :
Identifiants de cookies, événements de conversion, données comportementales anonymisées, listes de remarketing. Régi par la Politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy
Meta Platforms, Inc. :
Événements pixel, données de conversion, audiences personnalisées. Régi par la Politique de données de Meta : https://www.facebook.com/privacy/policy
Nous ne vendons pas de données personnelles. Tous les transferts vers Google et Meta sont effectués dans le cadre de Clauses Contractuelles Types lorsque cela est applicable. Les données sont traitées uniquement pour le ciblage publicitaire et la mesure des campagnes, et ne sont pas revendues à des tiers non affiliés.
Google et Meta peuvent utiliser ces données sur leurs propres plateformes conformément à leurs politiques respectives. Nous encourageons les utilisateurs à consulter directement ces politiques pour comprendre comment leurs données sont traitées au sein de ces écosystèmes.
Lorsque vous soumettez un formulaire de contact, demandez un devis ou manifestez votre intérêt pour nos services de transport et de logistique en France, nous collectons les informations que vous fournissez. Cela inclut généralement : nom complet, adresse email, numéro de téléphone, type de service souhaité et votre message détaillant votre besoin logistique.
Base légale : Consentement (article 6.1.a du RGPD) et, lorsqu'une relation de service existe, exécution d'un contrat (article 6.1.b du RGPD).
Conservation : Les données issues des formulaires sont conservées pendant une durée maximale de 2 ans à compter de la date de soumission, sauf si une durée plus longue est requise par la loi applicable.
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment en nous contactant à l'adresse email indiquée dans cette politique.
Un lien vers la présente Politique de Confidentialité figure à proximité de chaque bouton de soumission sur ce site. La soumission d'un formulaire constitue une prise de connaissance de cette politique.
Ce site utilise les services Google suivants :
Google Analytics 4
Collecte des données d'utilisation anonymisées, des informations sur l'appareil et des signaux comportementaux. L'anonymisation des adresses IP est activée. La durée de conservation des données est fixée à 14 mois. Les utilisateurs peuvent se désinscrire via le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Suivi des conversions Google Ads
Enregistre lorsqu'un utilisateur effectue une action définie (soumission de formulaire, appel, demande de devis) après avoir cliqué sur l'une de nos annonces. Ces données sont utilisées uniquement pour mesurer la performance des campagnes publicitaires.
Remarketing Google
Permet de diffuser des annonces aux visiteurs précédents sur le réseau Google. Les listes de remarketing ne sont pas créées à partir de catégories de données sensibles (santé, finances, religion, orientation sexuelle).
Google Tag Manager
Déploie les balises de suivi pour notre compte. Aucune donnée personnelle n'est collectée par GTM lui-même ; il sert de conteneur pour les balises listées ci-dessus.
Les produits publicitaires de Google sont régis par : https://policies.google.com/technologies/ads
Ce site utilise le Meta Pixel pour mesurer l'efficacité de notre publicité sur Facebook et Instagram. Le pixel peut enregistrer :
Nous n'utilisons pas le Meta Pixel pour collecter des données personnelles sensibles, ni pour cibler les utilisateurs en fonction de leur état de santé, de leur situation financière, de leur religion, de leurs opinions politiques, de leur orientation sexuelle ou de tout autre attribut de catégorie spéciale interdit par les politiques publicitaires de Meta.
Meta agit en tant que responsable de traitement indépendant pour les données collectées via son Pixel et traitées au sein de sa propre plateforme. Consultez la Politique de données de Meta : https://www.facebook.com/privacy/policy
Pour gérer vos préférences publicitaires sur les plateformes Meta, rendez-vous sur : https://www.facebook.com/adpreferences/
Pour chaque type de données collectées, nous nous appuyons sur une base légale appropriée :
| Type de données | Base légale |
|---|---|
| Données des formulaires de contact | Consentement (Art. 6.1.a) et exécution du contrat (Art. 6.1.b) |
| Données analytiques | Consentement (Art. 6.1.a) |
| Données marketing / remarketing | Consentement (Art. 6.1.a) |
| Sécurité et prévention de la fraude | Intérêt légitime (Art. 6.1.f) |
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
| Catégorie | Durée |
|---|---|
| Soumissions de formulaires de contact | 2 ans |
| Données analytiques (GA4) | 14 mois |
| Cookies marketing (Google Ads) | Jusqu'à 540 jours |
| Communications par email | Durée de la relation + 1 an |
| Journaux serveur | 90 jours |
| Enregistrements de consentement cookies | 3 ans (exigence d'audit) |
Si vous résidez dans l'Espace Économique Européen ou au Royaume-Uni, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès (Art. 15)
Demander une copie des données que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification (Art. 16)
Corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement (Art. 17)
Demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »).
Droit à la limitation (Art. 18)
Limiter la manière dont nous traitons vos données.
Droit à la portabilité (Art. 20)
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit d'opposition (Art. 21)
Vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime.
Droit de retirer le consentement (Art. 7.3)
Révoquer votre consentement à tout moment sans pénalité.
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à l'adresse indiquée dans la section « Nous contacter » ci-dessous. Nous répondrons dans un délai de 30 jours. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle locale :
Les données personnelles collectées via ce site peuvent être transférées et traitées dans des pays situés en dehors de l'Espace Économique Européen, notamment aux États-Unis, où sont basés Google LLC et Meta Platforms, Inc.
Ces transferts sont effectués dans le cadre de Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne, qui fournissent des garanties appropriées pour les données personnelles. Une copie des CCT applicables peut être demandée en nous contactant directement à l'adresse email indiquée ci-dessous.
Ce site ne s'adresse pas aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si nous découvrons que des données ont été collectées auprès d'une personne de moins de 16 ans sans le consentement parental vérifiable, nous les supprimerons rapidement. Contactez-nous à l'adresse indiquée dans cette politique si vous pensez que nous avons reçu des données d'un mineur.
Ce site ne promeut, ne vend et ne facilite pas l'accès à des catégories de produits ou services interdits, incluant mais sans s'y limiter : les armes, les substances contrôlées, les produits contrefaits, les services de jeux d'argent (sans licence), le contenu pour adultes ou les services faisant des déclarations trompeuses en matière de santé ou de finances. Toute publicité menée via Google Ads et Meta Ads est conforme aux politiques des plateformes respectives dans leur intégralité.
Le contenu de ce site représente fidèlement les produits et services annoncés. Aucune pratique d'appât (bait-and-switch) n'est employée. L'expérience fournie aux utilisateurs arrivant via des publicités payantes est identique à celle de tous les autres visiteurs. Le cloaking, les redirections automatiques et la variation de contenu par source de trafic ne sont pas utilisés sur ce site.
Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité, pour exercer vos droits ou pour signaler un problème lié à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter :
OLP Transport LTD
10 Tanners End Lane, London N18 1PG
milen.ink
+44 20 7946 0321
Toute modification de cette politique sera notifiée via une bannière sur la page d'accueil au minimum 14 jours avant son entrée en vigueur.